Рязанская энергетическая сбытовая компания открыла новый офис в Сасово

24 января в г. Сасово Рязанской области начал работу новый офис ПАО «РЭСК».

В открытии приняли участие заместитель Председателя Правительства Рязанской области Олег Харивский, Министр ТЭК и ЖКХ Рязанской области Андрей Горелов, исполнительный директор ПАО «РЭСК» Сергей Кузьмин, начальник управления работы на розничных рынках электроэнергии и мощности АО "ЭСК РусГидро" Валерий Манаков, Глава администрации МО – городского округа г. Сасово Евгения Рубцова, Глава администрации МО – Сасовский муниципальный район Рязанской области Сергей Макаров.

Олег Харивский отметил, что для Правительства Рязанской области важно, что программа развития клиентских офисов РусГидро клиентоориентирована: «При наличии онлайн-сервисов и личных кабинетов все равно остаётся ещё и такой вид общения, как очное взаимодействие, когда можно прийти в клиентский офис, задать вопрос и получить консультации. Услуги энергоснабжающей компании в этом случае прозрачны, понятны и удобны».

Исполнительный директор ПАО «РЭСК» Сергей Кузьмин отметил: «Мы планируем продолжать развивать сеть высокотехнологических офисов, помимо этого направления работаем над созданием единого платежного документа, в который будут включаться начисления для оплаты всех жилищно-коммунальных услуг».

«Рязанская энергетическая сбытовая компания ежегодно входит в десятку лучших сбытовых компаний страны, - добавил Валерий Манаков. - Она активно осуществляет программу ПАО «РусГидро» по развитию клиентских офисов обслуживания, чтобы обеспечить нашим потребителям возможность получить максимально качественные, современные, надежные услуги в полном объеме».

Новый офис Сасовского отделения находится в самой густонаселенной части города. Отделение обслуживает 1860 юридических лиц и 63400 физических лиц из в 6 муниципальных районов Рязанской области: Ермишинского, Кадомского, Пителинского, Сасовского, Чучковского, Шацкого и города областного подчинения - г. Сасово. Офис соответствует всем стандартам ПАО РусГидро, ориентирован на комфортное обслуживание клиентов и предлагает широкий спектр возможностей: от приема платежей и консультаций до интерактивных сервисов и оформления дополнительных услуг: подготовку технической документации, установку и обслуживание приборов учета, электротехнические работы и другие.

Для удобства клиентов специалист отделения поможет зарегистрироваться и научит пользоваться личным кабинетом клиента, с помощью которого можно отправить показания счетчиков и оплатить начисления.

Технологичность и комфорт нового офиса по достоинству оценят те, кому удобнее работать со специалистами Рязанской энергосбытовой компании очно при личном визите, в том числе клиентам с ограниченными физическими возможностями и клиентам с маленькими детьми - есть кнопка вызова персонала, пандус, а также детский уголок. Альтернатива посещения офиса - простые и удобные дистанционные сервисы. Например, все интересующие вопросы можно задать, позвонив по бесплатному номеру 8-800-775-62-62 или через «виртуальную приёмную» на сайте. Ежемесячные показания приборов учёта электроэнергии удобно и быстро подавать через мессенджер Viber. Оплачивать счета можно онлайн через личный кабинет или банковские интернет-сервисы.  

 

Справка:

ПАО «РЭСК» входит в группу РусГидро, которая является крупнейшей российской энергетической компанией, объединяющей более 400 объектов генерации в Российской Федерации и за рубежом. В Группу РусГидро также входят научно-исследовательские, проектно-изыскательские, инжиниринговые организации, а также энергосбытовые компании. Энергосбытовые активы Группы консолидированы в дочерней компании АО «Энергосбытовая компания РусГидро» (АО «ЭСК РусГидро») и осуществляют продажу энергии конечным потребителям на территории Дальневосточного федерального округа, в Чувашской Республике, Красноярском крае и Рязанской области. Все 4 сбытовые компании РусГидро являются в регионах гарантирующими поставщиками, обслуживающими более 3 млн бытовых абонентов и свыше 100 тыс. юридических лиц.

Энергосбытовая компания ПАО «РЭСК» - Гарантирующий Поставщик, занимающий доминирующее положение на розничном рынке электроэнергии на территории Рязани и Рязанской области. Компания обслуживает 400 тысяч бытовых абонентов и 11 тысяч юридических лиц, а это 42,25% регионального электроэнергетического рынка. ПАО «РЭСК» четвертый год подряд сохраняет позиции в десятке лучших поставщиков электроэнергии России.

В составе компании – 3 межрайонных отделения и 27 участков сбыта, осуществляющих энергосбытовую деятельность во всех административных районах Рязанской области.

http://www.resk.ru
Мухамедова Татьяна
Пресс-секретарь ПАО «РЭСК»
press@resk.ru
(4912) 93 38 08,  89106410480

Дополнительные фотографии